← НазадОферта для компаний
ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА
о порядке использования платформы Ishme компанией-заказчиком
Настоящий документ является официальным предложением (публичной офертой) в
значении статьи 369 Гражданского кодекса Республики Узбекистан, адресованным
юридическим лицам и индивидуальным предпринимателям (далее — «Заказчик»), и
определяет условия оказания Заказчику услуг по подбору исполнителей через
платформу Ishme (далее — «Платформа»).
В соответствии со статьёй 15 Закона Республики Узбекистан «Об электронной
коммерции» договор считается заключённым в момент совершения уполномоченным
представителем Заказчика действий по принятию условий оферты — нажатия
кнопки «Я прочитал и принимаю условия оферты» после полного ознакомления с
текстом настоящего документа.
1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
1.1. Платформа — программно-аппаратный комплекс Ishme, предоставляющий
Заказчику инструменты публикации смен и вакансий, подбора исполнителей,
учёта отработанного времени и расчётов.
1.2. Исполнитель — физическое лицо, зарегистрированное на Платформе для
выполнения смен либо трудоустройства по вакансии Заказчика.
1.3. Личный кабинет — раздел Платформы, доступ к которому предоставляется
Заказчику после регистрации и верификации реквизитов юридического лица или
ИП.
2. ПРЕДМЕТ ОФЕРТЫ
2.1. Платформа оказывает Заказчику услуги посредника (агрегатора),
предоставляя доступ к базе верифицированных Исполнителей, инструменты
публикации смен и вакансий, автоматизированный подбор кандидатов, учёт
отработанного времени и автоматическое формирование двустороннего договора
оказания услуг между Заказчиком и приглашённым Исполнителем.
2.2. Платформа не является стороной трудовых или гражданско-правовых
отношений между Заказчиком и Исполнителем, за исключением случаев, когда
это прямо предусмотрено выбранной Заказчиком формой оформления смены.
2.3. Заказчик самостоятельно выбирает применимую форму оформления отношений
с Исполнителем при публикации смены: договор возмездного оказания услуг с
Исполнителем как самозанятым лицом (в порядке статьи 369 Налогового кодекса
Республики Узбекистан), либо срочный трудовой договор в порядке статей
112–114 Трудового кодекса Республики Узбекистан с обязательной регистрацией
в Едином реестре социального страхования (ЕНСТ).
2.4. Платформа не является платёжной организацией, платёжным агентом,
оператором расчётов или оператором платёжной системы в значении Закона
Республики Узбекистан «О платежах и платёжных системах» № ЗРУ-578 от
1 ноября 2019 года и не является налоговым агентом Заказчика или
Исполнителя. Платформа не участвует в расчётах между Заказчиком и
Исполнителем по оплате смен — все такие расчёты Заказчик производит
напрямую с Исполнителем в порядке раздела 5. Единственным денежным
обязательством, в котором Платформа выступает стороной, является уплата
Заказчиком комиссии за пользование Платформой (раздел 5.1), выставляемой
Платформой Заказчику отдельным счётом и не связанной с вознаграждением
Исполнителя.
3. ПОРЯДОК АКЦЕПТА И РЕГИСТРАЦИИ
3.1. Акцептом настоящей оферты является совокупность действий
представителя Заказчика: указание реквизитов юридического лица/ИП (в том
числе ИНН), подтверждение контактных данных и нажатие кнопки принятия
условий после прочтения полного текста оферты.
3.2. Платформа вправе запросить у Заказчика дополнительные документы,
подтверждающие полномочия представителя и государственную регистрацию
юридического лица/ИП, до предоставления доступа к личному кабинету.
4. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ЗАКАЗЧИКА
4.1. Заказчик вправе: публиковать смены и вакансии; получать доступ к базе
Исполнителей и их рейтингам; использовать инструменты автоматизированного
подбора; получать отчётность по расходам и налоговым отчислениям.
4.2. Заказчик обязан: указывать в личном кабинете достоверные реквизиты
юридического лица/ИП — наименование, ИНН, юридический адрес, контактное
лицо и телефон, — необходимые для формирования двустороннего договора
оказания услуг с приглашённым Исполнителем (раздел 5.5); без заполнения
данных реквизитов функция приглашения Исполнителя технически недоступна;
указывать в карточке смены и вакансии достоверные условия труда, размер
оплаты и требования; своевременно подтверждать отработанные Исполнителем
часы; перечислять Исполнителю оплату напрямую в соответствии с разделом 5
настоящей оферты; не допускать Исполнителя к выполнению смены до принятия
им договора оказания услуг, сформированного Платформой при приглашении;
соблюдать нормы трудового законодательства Республики Узбекистан при
выборе формы срочного трудового договора, включая требования к
продолжительности рабочего времени и охране труда.
4.3. Заказчику запрещается фактически подменять гражданско-правовые
отношения трудовыми без надлежащего оформления (в частности — устанавливать
Исполнителю, оформленному как самозанятое лицо, обязательный режим
подчинения внутреннему трудовому распорядку), поскольку это может повлечь
переквалификацию отношений и ответственность Заказчика по законодательству
о труде и о самозанятости.
5. ВОЗНАГРАЖДЕНИЕ ПЛАТФОРМЫ И РАСЧЁТЫ С ИСПОЛНИТЕЛЕМ
5.1. За пользование Платформой Заказчик уплачивает комиссию в размере,
установленном действующим тарифом, выбранным Заказчиком (раздел «Тарифы» в
личном кабинете). Комиссия выставляется Платформой Заказчику отдельным
счётом, не связанным с вознаграждением Исполнителя, и не удерживается из
суммы, причитающейся Исполнителю.
5.2. Платформа не участвует в расчётах между Заказчиком и Исполнителем, не
хранит, не переводит и не удерживает денежные средства, причитающиеся
Исполнителю, и не является платёжной организацией, платёжным агентом или
оператором платёжной системы в значении Закона Республики Узбекистан «О
платежах и платёжных системах» № ЗРУ-578 от 1 ноября 2019 года (см. также
раздел 2.4). Заказчик самостоятельно и напрямую, без участия Платформы,
перечисляет Исполнителю 100% суммы, указанной в двустороннем договоре
оказания услуг (раздел 5.5), на банковские реквизиты Исполнителя не
позднее 3 (трёх) банковских дней с момента подтверждения отработанных
часов менеджером точки через QR-код в интерфейсе Платформы.
5.3. Заказчик несёт полную и самостоятельную ответственность за
своевременную и полную оплату вознаграждения Исполнителю. Неисполнение
данной обязанности является основанием ответственности Заказчика перед
Исполнителем по гражданскому законодательству Республики Узбекистан и
условиям заключённого договора оказания услуг (в том числе уплата пени,
предусмотренной таким договором) и не влечёт какой-либо ответственности
Платформы (раздел 7.1).
5.4. Если Исполнитель зарегистрирован в качестве самозанятого лица,
Заказчик не удерживает и не перечисляет за него налог на доходы физических
лиц — Исполнитель самостоятельно уплачивает налог с оборота и иные
обязательные платежи в порядке статьи 369 Налогового кодекса Республики
Узбекистан. Платформа не является и не выступает налоговым агентом ни
Заказчика, ни Исполнителя.
5.5. При приглашении Заказчиком Исполнителя на конкретную смену Платформа
автоматически формирует двусторонний договор возмездного оказания услуг
между Заказчиком и Исполнителем на основании реквизитов Заказчика (раздел
4.2) и данных Исполнителя, указанных в его профиле на момент приглашения.
Договор вступает в силу с момента его электронного принятия Исполнителем и
доступен обеим Сторонам для просмотра и скачивания в формате PDF в личном
кабинете. Заказчик обязан ознакомиться с реквизитами Исполнителя,
указанными в договоре, и использовать их исключительно для целей оплаты
данной смены.
5.6. Тарифные планы, их стоимость и включённые услуги (в том числе
период бесплатного пользования при наличии) размещаются в разделе
«Тарифы» личного кабинета Заказчика и могут быть изменены Платформой с
предварительным уведомлением не менее чем за 10 дней.
6. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ И КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ
6.1. Нажимая кнопку «Я прочитал и принимаю условия оферты», представитель
Заказчика подтверждает согласие Заказчика на обработку Платформой
персональных данных самого Заказчика и его представителей (реквизиты,
контактные данные) в соответствии с Законом Республики Узбекистан «О
персональных данных» № ЗРУ-547 от 2 июля 2019 года (в редакции Закона
№ ЗРУ-1125 от 26 марта 2026 года) в целях исполнения настоящей оферты,
формирования договоров оказания услуг и выставления счетов по тарифу.
6.2. При обработке персональных данных Исполнителей, получаемых через
Платформу, Заказчик обязан соблюдать требования Закона Республики
Узбекистан «О персональных данных» № ЗРУ-547 от 2 июля 2019 года (в
действующей редакции), включая ограничение использования полученных данных
исключительно целями подбора и оформления смены.
6.3. С момента приглашения Исполнителя на смену Заказчик получает доступ к
дополнительным персональным данным Исполнителя, включённым в двусторонний
договор оказания услуг (раздел 5.5): паспортным данным, ИНН/ПИНФЛ и
банковским реквизитам (номер карты, расчётный счёт, банк). Заказчик обязан:
использовать эти данные исключительно для целей заключения договора
оказания услуг и перечисления вознаграждения по конкретной смене; не
использовать их для иных целей и не передавать третьим лицам, за
исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством; обеспечить
техническую и организационную защиту этих данных при их хранении в
собственных системах Заказчика (при наличии такого хранения) в
соответствии с требованиями Закона «О персональных данных»; незамедлительно
уведомить Платформу через службу поддержки в случае утраты или
несанкционированного доступа к таким данным.
6.4. Заказчику запрещается передавать персональные данные Исполнителей,
полученные через Платформу, третьим лицам без отдельного согласия
Исполнителя, за исключением случаев, прямо предусмотренных
законодательством (например, для оформления срочного трудового договора и
его регистрации в ЕНСТ).
6.5. Нарушение Заказчиком требований настоящего раздела является грубым
нарушением оферты и основанием для приостановления личного кабинета
Заказчика в порядке раздела 7.3, а также влечёт ответственность,
предусмотренную законодательством Республики Узбекистан о защите
персональных данных.
7. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
7.1. Заказчик несёт полную и самостоятельную ответственность за оплату
вознаграждения Исполнителю (раздел 5) и за соблюдение трудового и
налогового законодательства Республики Узбекистан в отношениях с
Исполнителями, включая правильность выбора формы оформления смены.
Платформа не является стороной обязательства по оплате смены, не участвует
в расчётах между Заказчиком и Исполнителем и не несёт ответственности за
неисполнение или ненадлежащее исполнение Заказчиком обязанности по оплате.
7.2. Платформа не несёт ответственности за качество выполнения работы
Исполнителем, но обеспечивает механизм рейтингов и жалоб для снижения таких
рисков.
7.3. Личный кабинет Заказчика может быть приостановлен Платформой в случае
нарушения настоящей оферты, включая систематическую неоплату отработанных
смен или предоставление недостоверных реквизитов.
7.4. Если Заказчик пригласил Исполнителя на смену, а по факту прибытия
Исполнителя на точку менеджер точки отказал ему в допуске к смене, и при
этом Заказчик не отменил приглашение заблаговременно (до начала смены)
через личный кабинет — Заказчик обязан возместить Исполнителю компенсацию
в размере 50% от суммы оплаты, указанной в карточке смены, за
несвоевременную отмену приглашения. Настоящая компенсация не применяется,
если Заказчик отменил приглашение до прибытия Исполнителя на точку.
8. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
8.1. Споры разрешаются путём переговоров через службу поддержки Платформы.
При недостижении согласия — в судебном порядке (экономический суд) по месту
нахождения Оператора Платформы в соответствии с законодательством
Республики Узбекистан.
9. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
9.1. Оператор вправе вносить изменения в настоящую оферту с уведомлением
Заказчика через личный кабинет не менее чем за 10 дней до вступления
изменений в силу.
9.2. Во всём, что не урегулировано настоящей офертой, стороны
руководствуются Гражданским кодексом Республики Узбекистан и иным
действующим законодательством.
Оператор платформы: [наименование юридического лица / ИП, ИНН, юридический
адрес, банковские реквизиты — заполняется Оператором перед публикацией].
Дата редакции: 9 августа 2026 года.